AY-KA MAKİNE İNŞAAT LTD. ŞTİ.

GİZLİLİK VE SATIŞ POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ

Satıcı Bilgileri:

• Unvan: Ay-Ka Makine İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket")
• Adres: Çamlıhemşin Yolu Üzeri 2.Km, Ardeşen / Rize / Türkiye
• Telefon: 0 (464) 715 12 94 / 0 (464) 715 73 34
• E-Posta: bilgi@aykamak.com.tr

Ay-Ka Makine İnşaat Ltd. Şti. olarak, web sitemiz (www.aykamak.com.tr) üzerinden gerçekleştirilen tüm ticari işlemlerin şeffaf, güvenli ve yasal mevzuata uygun bir şekilde yürütülmesini hedeflemekteyiz. İşbu Satış Politikası Sözleşmesi, e-ticaret platformumuz üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin satış adımlarını, fiyatlandırma ilkelerini, teslimat esaslarını ve tarafların sorumluluklarını düzenlemektedir.

1. Ürün Bilgileri ve Stok Durumu

Web sitemizde satışa sunulan tüm ürünlerin görsel, teknik özellik, ölçü ve fiyat bilgileri güncel tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak imalatçı firmalar kaynaklı teknik değişiklikler veya fiyat güncellemeleri saklıdır. Stokta tükenen ürünlerin sipariş verilmesi durumunda müşteri derhal bilgilendirilir ve ödenen tutar iade edilir veya alternatif ürün sunulur.

2. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

• Sitemizde listelenen tüm ürün fiyatlarına (aksi belirtilmedikçe) Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir.
• Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
• Kredi kartı işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ve lisanslı ödeme kuruluşlarının altyapısı ile şifrelenerek yapılmaktadır. Kart bilgileriniz şirketimiz tarafından kesinlikle saklanmaz.

3. Sipariş Onayı ve Satış Sözleşmesi

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınması ve müşteriye "Sipariş Onay E-postası" gönderilmesi ile yürürlüğe girer. Yapılan her satış işlemi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hazırlanan **Mesafeli Satış Sözleşmesi** ve **Ön Bilgilendirme Formu** hükümlerine tabidir.

4. Teslimat ve Kargo Esasları

• Sipariş verilen ürünler, ürün detayında belirtilen kargoya teslim süresi içerisinde anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına teslim edilir.
• Kargo teslimatı sırasında alıcının adreste bulunamaması halinde kargo firmasının prosedürleri geçerlidir.
• Kargo paketini teslim alırken yırtık, ezik veya açılmış paketleri kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

5. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler

Satın alınan tüm makine, ekipman ve yedek parçalar, imalatçı veya ithalatçı firmanın garanti şartlarına tabidir. Kullanım hataları, montaj kusurları veya yetkisiz müdahaleler sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu satış politikasından veya yapılan alışverişlerden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Rize (Ardeşen) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.